iPhone Tidak Bisa Dicas? Ini 8 Penyebab dan Cara Mengeceknya Sendiri

iPhone tidak mau mengisi daya adalah salah satu keluhan yang paling sering kami terima di cabang. Kabar baiknya, tidak semuanya berarti kerusakan mahal. Cukup sering penyebabnya hal sepele yang bisa kamu cek sendiri di rumah.

Berikut 8 penyebab yang paling sering, diurutkan dari yang paling sederhana.

1. Kabel cas sudah rusak

Kabel adalah penyebab nomor satu. Kabel yang tertekuk, terkelupas, atau sudah lama dipakai bisa putus di bagian dalam tanpa terlihat dari luar.

Cara cek: coba kabel lain yang kamu yakin masih bagus. Kalau iPhone langsung mengisi, masalahnya selesai.

2. Adaptor (kepala charger) bermasalah

Adaptor yang rusak atau tidak stabil bisa membuat pengisian putus-sambung atau tidak berjalan sama sekali.

Cara cek: colokkan ke adaptor lain, atau ke port USB laptop.

3. Lubang cas tersumbat debu atau serat kain

iPhone sering disimpan di saku celana atau tas, sehingga debu dan serat kain lama-lama memadat di dalam lubang cas. Akibatnya kabel tidak masuk sempurna, dan pengisian jadi harus "posisi tertentu".

Cara cek: senter lubang cas dan lihat apakah ada kotoran. Bersihkan dengan sangat hati-hati memakai sikat kering yang lembut. Jangan memakai jarum, peniti, atau benda logam lain karena bisa merusak pin konektor. Kalau ragu, minta teknisi membersihkannya.

4. Ada cairan di konektor

Kalau iPhone menampilkan peringatan cairan terdeteksi, Apple menyarankan mencabut kabel, mengetuk perlahan iPhone dengan konektor menghadap ke bawah, lalu membiarkannya kering di tempat berangin. Tunggu setidaknya 30 menit sebelum mencoba mengisi lagi, dan pengeringan penuh bisa butuh sampai 24 jam.

Mengisi daya saat konektor masih basah bisa membuat pin berkarat dan rusak permanen. Baca juga apa yang harus dilakukan kalau iPhone kena air.

5. Bukan rusak, tapi fitur pengisian yang dioptimalkan

Kalau iPhone berhenti mengisi di 80%, itu biasanya bukan kerusakan. Fitur Pengisian Baterai yang Dioptimalkan atau batas pengisian 80% (tersedia di iPhone 15 ke atas) memang sengaja menahan pengisian untuk menjaga kesehatan baterai.

Pengisian juga bisa ditahan sementara kalau iPhone terlalu panas. Biarkan iPhone dingin dulu, lalu coba lagi.

6. Konektor atau flexible cas rusak

Kalau kabel, adaptor, dan lubang cas sudah dicek tapi tetap bermasalah, kemungkinan besar konektor cas atau flexible-nya yang rusak. Tandanya:

• Harus menahan kabel di posisi tertentu supaya mengisi.
• iPhone tidak terdeteksi saat dicolok ke komputer.
• Mikrofon bawah ikut bermasalah (lawan bicara tidak mendengar suaramu), karena pada banyak tipe iPhone jalurnya satu rangkaian dengan konektor cas.

Konektor cas bisa diganti tanpa menyentuh data. Harga per tipenya bisa kamu lihat di harga ganti konektor cas iPhone.

7. Baterai sudah aus atau rusak

Baterai yang sudah sangat aus bisa membuat persentase naik-turun tidak wajar, iPhone mati di persentase tertentu, atau pengisian terasa tidak bertambah. Cek Kesehatan Baterai di Pengaturan. Kalau di bawah 80%, baca panduan kapan harus ganti baterai iPhone.

8. Kerusakan di papan utama (IC pengisian)

Kalau konektor dan baterai sudah diganti tapi iPhone tetap tidak mengisi, masalahnya bisa ada di IC pengisian atau jalur daya di papan utama. Ini perlu pengecekan oleh teknisi dengan alat ukur, dan biasanya ditangani lewat service IC.

Ringkasan: cek dari yang paling murah dulu

Masih tidak bisa dicas?

Bawa iPhone kamu ke cabang EKASERVICE terdekat. Teknisi akan mengecek dari penyebab yang paling sederhana dulu, menjelaskan hasilnya, lalu menawarkan pilihan perbaikan beserta harganya sebelum dikerjakan. Pengerjaannya bisa kamu lihat langsung, dan kalau tidak berhasil, kamu tidak perlu membayar biaya service.